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平成23年度9月一般質問〜市公式HPについて(スマホ対応ページを作成せよ)

Q1(鈴木質問)    

 

スマートフォンは昨年度、770万台販売


(対前年度比3.2倍)、1,060万加入と大ブレイクしました。


2011年度は、1,720万台販売、2,700万加入へと


さらなる拡大が想定されています。

 


そして2016年度には携帯電話販売台数の66%、


携帯電話加入数の55%がスマートフォンに


なるとも言われています。



またスマートフォンの特性として、


普通の携帯端末と違い一般携帯電話利用者に比べ


インターネットの利用頻度が高く、


活用の仕方も検索・地図・ゲーム・動画・


電子書籍など、多岐にわたっています。

 


大げさにいうならば今まで広報まつどや


他の媒体で情報を得ていた人も


これからはスマートフォンで情報を得る


ことが予想されるのです。

 


しかしながら松戸市公式ホームページを


スマートフォンで見ると非常にわかりにくい・


そして使いにくい。




そこでユーザビリティを考慮し


公式ホームページにおいてスマートフォンでも


わかりやすいページを作成し、


検索機能・特集最新情報を充実させる


お考えはあるかお伺いします。



 

A1(執行部回答)


「本市公式ホームページについて」ご答弁申し上げます。

 


現在、市のホームページには、


パソコン対応の通常版と携帯電話対応の


モバイル版があり、スマートフォンを


ご使用の場合はパソコンとほぼ同様に、


通常版のページを閲覧することができます。



しかしながら、議員ご指摘のとおり、


スマートフォンでは一部閲覧しにくい箇所があるため、


デザイン面も含め、見づらい部分の解消に


向け研究して参ります。

 


また、ホームページの検索機能については、


訪問者が調べたいページにより辿り着きやすいよう、


ページの作成時にキーワード登録を行うなど、


検索のヒット率を上げるための工夫を


しているところでございますが、



サイト内検索の位置をわかりやすくするなど、


引き続き、見やすく、使いやすいホームページの


充実を図って参ります。


 

Q2(鈴木質問)前向きなご答弁ありがとうございます。

 

スマートフォンユーザーは爆発的に増加し、


いずれ携帯端末の約半分がスマートフォンに


なるといわれています。

 


また、長時間ウェブ上に滞在するという


ユーザー傾向があり、スマートフォン上で


情報を得ることを最初から目的にしている・


最新情報を求めている特徴がございます。

 


そういった点でサイト内検索の充実・


RSSフィードで最新情報の提供と


スマートフォンでもわかりやすい


サイトの構築にむけての研究を


進めていただくことを要望いたします。

 


また、少し前からウェブの世界では


「パーソナライズド化」が叫ばれております。

 


例えば名前は山田花子・女性・30代・


既婚・子育て中などの情報を登録・


ログインすることにより、子育て情報・


子宮がん検診などその人に合わせた


松戸市公式ページとなる・・・

 


また、松戸市以外の閲覧ページのクッキー


情報やクエリ情報からその人が今興味ある


情報をサイト内に表示させるなどなど。


 

実は約6年前柏崎市で同様の施策が


市の公式ホームページで行われたと伺って


おりますが、あまりにも時代の先を行き


過ぎていて登録者数が増えず、


平成23年度にその試みをやめたと聞いています。

 


しかしながら現在であれば民間に多くの


成功事例も存在するのも事実。


 

そこでそういった他市事例の研究も


含めパーソナライズド化を進める研究を


していただくお考えはあるか


こちら第2質問とさせていただきます。


 

A2(執行部回答)(省略)議員ご紹介の


他市事例もふまえよりわかりやすいホームページ


作成の研究を進めていきたいと存じます。


| 松戸市議会議員 松戸だいすき!鈴木だいすけ | 22:51 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
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